রেফারেন্স

ll99-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

যখন আপনি ll99-তে অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট…

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ll99 ll99-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ, বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে বা সরাসরি আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ সহায়তা

ll99 অ্যাপ খুলুন, সেটিংস এ যান এবং সহায়তা বিভাগে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দিন।

ওয়েবসাইট ফর্ম

ll99 এর যোগাযোগ ফর্মে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

ll99-তে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বিশ্বাস করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। জমা এবং উত্তোলন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং এর জন্য নয়।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা এই পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে অপরিহার্য ডেটা শেয়ার করি।

অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে বলতে পারেন। আইনি শর্ত সাপেক্ষে মুছে ফেলার অনুরোধও সম্ভব।

পরিবর্তন অবিহিত করা

এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপডেট জানাব অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ll99-তে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই তার উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে স্পষ্টতা।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আরও সম্পূর্ণ ডেটা রপ্ত করার অনুরোধ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। এটি একমুখী এনক্রিপশন ব্যবহার করে রূপান্তরিত হয়, যাতে এমনকি আমাদের টিমও এটি পড়তে পারে না। লগইনের সময় যা আপনি প্রবেশ করান তা এই এনক্রিপশনের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন এবং কার্যকলাপ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি, কর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, কিন্তু সম্পূর্ণ মুছে ফেলা শর্তাধীন। স্থিতিশীল লেনদেনের পরে এবং বকেয়া বিষয় সমাধানের পর আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি ll99 এর যোগাযোগ ফর্ম, মোবাইল অ্যাপ বা সেটিংস থেকে সাপোর্ট পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিই।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার লগইন সেশন নিরাপদ রাখতে, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং এর জন্য নয়।